Ny meldeordning for helse- og omsorgstjenesten trer i kraft 1. juli

Hva er nytt?

Meldefrist på fem dager for alvorlige hendelser 

Det innføres en meldefrist på fem dager. Meldinger om alvorlige hendelser skal sendes snarest mulig og senest innen fem virkedager.

Tre måneders frist på å sende rapport til statsforvalteren 

Det innføres en frist på tre måneder for virksomhetene til å sende inn en forbedringsrapport til statsforvalteren. 

Rapporten skal blant annet inneholde:

• gjennomgang av hendelsen og mulige årsaker
• hvilke tiltak virksomheten skal gjøre for at lignende hendelser ikke skal skje igjen
• hvordan pasienten, brukeren, nærmeste pårørende og berørt helsepersonell er fulgt opp og involvert i forbedringsarbeidet.
   

Helsedirektoratet har utarbeidet en guide for læring og forbedring etter alvorlige hendelser og veiledning for arbeid med forbedringsrapport, denne finnes her:  Guide for læring og forbedring etter alvorlige hendelser og veiledning for arbeid med forbedringsrapport - Helsedirektoratet

Hvem går meldingene om alvorlige hendelser til?

Meldinger om alvorlige hendelser vil gå til statsforvalteren og Statens undersøkelses­kommisjon for helse- og omsorgs­tjenesten, med kopi til Helsetilsynet.

Statsforvalteren skal veilede og støtte virksomhetene i sitt forbedringsarbeid, ikke primært granske enkelthendelser.

Hva skal meldes?

Kriteriene er de samme som i dagens varselordning. Hendelser som skal meldes er dødsfall eller svært alvorlig skade på pasient eller bruker som har sammenheng med helsehjelpen, eller der en pasient/bruker skader en annen, og utfallet er uventet ut fra påregnelig risiko. 

Hvem skal melde?

Alle virksomheter som yter helse- og omsorgstjenester, vil fortsatt ha meldeplikt, og meldinger skal fortsatt sendes via portalen på Melde.no 

Pasient, bruker og nærmeste pårørendes rett til å melde om dødsfall eller svært alvorlig skade etter hendelser i helse- og omsorgstjenesten, videreføres også.