Dine rettigheter
Når du bor på institusjon, har du flere rettigheter.
Ung.no har informasjon om hvilke rettigheter du har når du er på institusjon. Her kan du også lese om hvordan institusjonen kan sette grenser og begrense rettighetene dine.
Du kan klage til oss
Statsforvalteren skal se til at institusjonen gjør jobben sin, og en av de viktigste oppgavene våre er å sørge for at institusjonen følger lover og regler. Du kan klage til oss hvis det er noe du mener er feil.
Vi kontakter deg snart når du fyller ut skjemaet.
Voksne som klager, må gi oss kontaktinformasjonen sin og en kort forklaring på hva du klager på.
Klage på vedtak eller protokoll
Hvis institusjonen gjør inngrep i dine rettigheter eller bruker fysisk makt for å avverge skade, skal de skrive et vedtak og protokoll om dette.
De ansatte på institusjonen skal gå gjennom inngrepskontrollen sammen med deg, og du skal få tilbud om å klage. De voksne skal hjelpe deg med å klage om du ønsker det. Når du skal klage på vedtak og protokoll, bruker du klageskjemaet du får utdelt. En voksen du er trygg på, kan skrive ned det du sier og hjelpe deg med å sende klagen til Statsforvalteren. Foreldrene dine har også rett til å klage.
Statsforvalteren leser alle inngrepsprotokoller, enten du klager eller ikke. Det gjør vi fordi vi har ansvar for å følge med på institusjonens bruk av inngrep og fysisk makt.
Tilsyn
Minst to ganger i året kommer det noen fra Statsforvalteren til insitusjonen for å se til at at du har det trygt og godt der du bor. Dette kaller vi tilsyn. Noen ganger sier vi i fra om at vi kommer, andre ganger ikke.
Derfor vil vi snakke med deg
Det er du som kjenner din egen situasjon best og kan fortelle oss hvordan det er å bo på institusjonen. Derfor er det viktig at vi får snakke med deg. Hvis du ikke er der når vi kommer, kan vi avtale at vi snakker på telefonen senere.
Vi passer på at institusjonen hjelper dere som bor der på en god måte. Da trenger vi å høre fra deg som bor der. Det er viktig at du sier fra hvis noen behandler deg eller andre dårlig.
- Hva er bra og hva er dårlig på institusjonen?
- Hva tenker du kan bli bedre?
- Er det noen du føler at du ikke kommer overens med? Og hvordan løser dere dette?
- Får du sagt din mening når de voksne skal ta avgjørelser som gjelder deg?
- Er det noe eller noen som plager deg?
- Får du hjelp til å holde kontakt med venner og familie?
- Får du nødvendig hjelp med skolearbeidet?
- Får du hjelp til å ta vare på morsmålet hvis det ikke er norsk?
- Blir det tatt hensyn til religionen din?
- Får du være med på aktiviteter?
- Hvordan er kontakten med saksbehandleren din?
Du kan snakke med oss alene, eller du kan ha med en du stoler på.
Du trenger ikke forberede deg til samtalen.
Hvis det er noe du er misfornøyd med eller ønsker å prate med oss om, kan du ta kontakt med oss når du selv vil. Du trenger ikke vente på at vi skal komme på besøk,