Helsetenester

Oppdatert 09.04.2024

Du har krav på å få nødvendig helsehjelp i kommunen der du bur, eller der du for tida oppheld deg. Du har òg krav på å få nødvendig helsehjelp frå spesialisthelsetenesta. Statsforvaltaren fører tilsyn med helsetenesta og behandlar klagesaker for å medverke til at du får dei tenestene du har krav på.

Du kan klage på at du ikkje får oppfylt rettane dine 

Du kan klage dersom du meiner at du ikkje får dei helsetenestene du har krav på, eller dersom du er usamd i helsetenesta si vurdering av behandlingsbehovet ditt. For at den som har gjort det vedtaket du er usamd i, skal få høve til å endre standpunkt, skal du sende klagen dit. Dersom du ikkje får medhald i klagen, blir han send vidare til Statsforvaltaren for endeleg avgjerd. Statsforvaltarens vedtak er endeleg, og den aktuelle helsetenesta må rette seg etter det.

Du kan be Statsforvaltaren vurdere om helsetenesta har oppfylt pliktene sine

Statsforvaltaren kan også ta stilling til om tilsette i helse- og omsorgstenesta har forsømt pliktene sine slik at det har gått ut over deg. Viss du er pasient, brukar eller pårørande, kan du til dømes klage på at du er misnøgd med tenestene du har fått, ved negative opplevingar, uønska hendingar, nestenuhell eller alvorleg svikt. Det digitale skjemaet vårt hjelper deg til å klage til riktig stad og med nødvendig informasjon. 

Dersom du meiner at det kan ha skjedd ein svikt i helse- og omsorgstenesta, er det ofte ein god start å ta dette opp direkte med verksemda som har gitt tenesta. I skjemaet blir du derfor spurt om du har klaga til den det gjeld. 

Dersom Statsforvaltaren etter å ha vurdert klagen din konkluderer med at du har fått uforsvarleg behandling, har du ikkje automatisk rett til erstatning eller ny behandling. Men ved å melde frå til oss, kan du bidra til å hindre at dette skjer igjen eller at andre opplever det same. Tilsyna våre med helse- og omsorgstenesta skal bidra til å styrkje tryggleiken og kvaliteten i helse- og omsorgstenestene.

Vis meir


Publisert 16.05.2024

Revidert gravplassveileder og konsekvenser av forsinket dødsattest

Gravplassveilederen ble revidert i 2023 og som resultat av det er det nå krav om at gravplassmyndigheten må ha dokumentasjon på at personen er dø før de kan kremere eller gravlegge vedkommende.


Publisert 15.08.2023

Nasjonal plan for implementering av pakkeforløp hjerneslag

Nasjonal plan for implementering av pakkeforløp hjerneslag skal sikre mer effektiv og kvalitativt bedre oppfølging og rehabilitering av slagrammede.  


Publisert 21.04.2023

Kampanje om sjølvmordsførebygging

I mai startar kampanjen «Snakk om sjølvmordstankar – det kan redde liv» i Rogaland og Vestland. Målet med kampanjen er å seinka terskelen for å søka hjelp – og bidra til å auka kunnskapen om sjølvmord.


Publisert 20.05.2021

Oversikt tildeling - Eldre ut på middag

Statsforvalteren i Rogaland ble innvilget 2, 3 millioner til fordeling til kommuner som samarbeidet med restauranter for å tilby billige middager for hjemmeboende eldre. 


Publisert 30.10.2020

Førebygging av sjølvmord

Det er mange som på ulike måtar strever i livet sitt. Erfaring viser at folk flest snakkar for sjeldan om sjølvmordstankar med dei dei er bekymra for. Helsepersonell og fagfolk i kommunar og skular har ei viktig rolle i arbeidet med å førebyggje sjølvmord.


Publisert 28.05.2020

Pasientrettigheter gjeninnføres

For å ruste opp helsetjenesten og prioritere de sykeste pasientene gjorde Helse- og omsorgsdepartementet midlertidige endringer i helselovgivningen. Nå oppheves endringene slik at de fleste av pasientrettighetene gjelder igjen.


Publisert 05.05.2020

Webinar for helsestasjon- og skolehelse

Tema for webinaret er covid-19 pandemien og hvordan den påvirker tilbudet til barn og unge i helsestasjons- og skolehelsetjenesten.


Publisert 02.05.2020

Prioritering av helsehjelp i Norge under covid-19-pandemien

Helsedirektoratet har kommet med overordnede råd om prioritering av helse- og omsorgshjelp under covid-19-pandemien, og mer konkrete prioriteringsråd til sykehjem og hjemmebaserte tjenester.


Publisert 24.04.2020

Forsvarlig drift i helsevirksomheter med en-til-en kontakt

I ny veileder gir Helsedirektoratet råd om hvordan virksomheter kan ivareta smittevernet og forebygge tilfeldig eksponering og spredning av Covid-19.


Publisert 27.03.2020

Psykososial omsorg ved en pandemi – oppdatert nettressurs.

Situasjonen med en pandemi er spesiell. Den berører oss alle. RVTS har derfor samlet oppdatert og relevant kunnskap om Psykososial omsorg ved pandemi.